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Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD)

Dernière mise à jour : 29 avril 2026

Notre engagement RGPD

Impreca Plomberie est pleinement engagée dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) entré en vigueur le 25 mai 2018. Nous prenons très au sérieux la protection de vos données personnelles et nous nous engageons à les traiter de manière transparente et sécurisée.

Vos droits en vertu du RGPD

1. Droit d'accès (Article 15 RGPD)

Vous avez le droit d'obtenir la confirmation que vos données personnelles sont ou ne sont pas traitées et, lorsqu'elles le sont, l'accès auxdites données ainsi qu'aux informations suivantes :

  • Les finalités du traitement
  • Les catégories de données personnelles concernées
  • Les destinataires ou catégories de destinataires
  • La durée de conservation envisagée
  • L'existence de vos autres droits

2. Droit de rectification (Article 16 RGPD)

Vous avez le droit d'obtenir la rectification des données personnelles inexactes vous concernant. Vous avez également le droit de compléter des données incomplètes.

3. Droit à l'effacement (Article 17 RGPD)

Dans certains cas, vous avez le droit d'obtenir l'effacement de vos données personnelles, notamment lorsque :

  • Les données ne sont plus nécessaires au regard des finalités
  • Vous retirez votre consentement
  • Vous vous opposez au traitement
  • Les données ont fait l'objet d'un traitement illicite

4. Droit à la limitation du traitement (Article 18 RGPD)

Vous avez le droit d'obtenir la limitation du traitement de vos données dans certaines circonstances, notamment lorsque vous contestez l'exactitude des données ou que vous vous êtes opposé au traitement.

5. Droit à la portabilité (Article 20 RGPD)

Vous avez le droit de recevoir les données personnelles vous concernant dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et le droit de transmettre ces données à un autre responsable du traitement.

6. Droit d'opposition (Article 21 RGPD)

Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, à un traitement de vos données personnelles fondé sur l'intérêt légitime.

7. Droit de retirer votre consentement

Lorsque le traitement est fondé sur votre consentement, vous avez le droit de le retirer à tout moment, sans que cela n'affecte la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant le retrait.

Comment exercer vos droits

Pour exercer l'un de ces droits, vous pouvez nous contacter par les moyens suivants :

  • Par email : [email protected]
  • Par courrier : Impreca Plomberie, 47 Avenue des Artisans, 69380 Lissieu, France

Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai d'un mois à compter de sa réception. Ce délai peut être prolongé de deux mois si nécessaire, compte tenu de la complexité et du nombre de demandes.

Justification d'identité

Pour des raisons de sécurité et afin d'éviter toute divulgation de données à des personnes non autorisées, nous pouvons vous demander de justifier votre identité avant de traiter votre demande.

Délégué à la Protection des Données

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données à l'adresse : [email protected]

Droit de réclamation

Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données ne sont pas respectés, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente :

Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL)
3 Place de Fontenoy - TSA 80715
75334 PARIS CEDEX 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr

Mesures de sécurité

Conformément au RGPD, nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir un niveau de sécurité adapté au risque, notamment :

  • La pseudonymisation et le chiffrement des données personnelles
  • Des moyens permettant de garantir la confidentialité, l'intégrité, la disponibilité et la résilience constantes des systèmes
  • Des moyens permettant de rétablir la disponibilité des données et l'accès à celles-ci dans des délais appropriés
  • Une procédure visant à tester, à analyser et à évaluer régulièrement l'efficacité des mesures techniques et organisationnelles

Notification des violations de données

En cas de violation de données personnelles susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, nous nous engageons à vous en informer dans les meilleurs délais conformément à l'article 34 du RGPD.

Transferts de données hors UE

Vos données personnelles sont stockées et traitées au sein de l'Union Européenne. Nous ne transférons pas vos données personnelles en dehors de l'UE.

Mise à jour

Cette page peut être mise à jour pour refléter les changements dans nos pratiques de traitement des données ou les évolutions réglementaires. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.

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