Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 29 avril 2026

1. Introduction

La présente politique de confidentialité décrit comment Impreca Plomberie collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web imprecapob.center.

Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles de manière transparente, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
Impreca Plomberie
47 Avenue des Artisans
69380 Lissieu, France
Email : [email protected]

3. Données collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Service sélectionné
• Message et informations relatives à votre projet
• Données de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages visitées)

4. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

• Traiter vos demandes de devis et répondre à vos questions
• Vous fournir les services demandés
• Améliorer notre site web et nos services
• Respecter nos obligations légales et réglementaires
• Vous envoyer des informations sur nos services (uniquement avec votre consentement)

5. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur les bases légales suivantes :

• L'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles
• Votre consentement pour certains traitements spécifiques
• Nos intérêts légitimes pour améliorer nos services
• Le respect de nos obligations légales

6. Destinataires des données

Vos données personnelles peuvent être transmises aux destinataires suivants :

• Notre personnel autorisé
• Nos prestataires de services techniques (hébergement, maintenance)
• Les autorités compétentes en cas d'obligation légale

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.

7. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de demande de devis : 3 ans à compter de la dernière interaction
• Données de navigation : 13 mois maximum
• Données comptables : durée légale applicable

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité des données
• Droit d'opposition au traitement
• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse : [email protected]

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction.

10. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Pour plus d'informations, consultez notre politique des cookies.

11. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de mise à jour.

12. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

CNIL - 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr